Tableau des frais

Quand payable

Montant

Dishonored Direct
Frais de débit

Si un paiement par prélèvement automatique n'est pas honoré en raison de fonds insuffisants

15,00$

Frais de traitement des amendes

Frais de carburant

Dès réception d'une amende ou d'un avis d'infraction au code de la route concernant le vélo pendant la période de location

25,00$

Frais de nettoyage

Frais de remplacement d'une clé perdue

Véhicule retourné sans réservoir de carburant plein

Cautionnement de sécurité

Excès dû à des tiers

Véhicule restitué sans avoir été suffisamment nettoyé, sauf usure normale

Montant pour faire le plein, plus des frais de service de 10$

Perte de clés pendant la période de location

20,00$

250,00$ par clé

200,00$

1 000,00$

Comme indiqué dans le contrat de location, il sera remboursé intégralement s'il n'y a pas d'argent impayé et si aucun dommage n'a été causé au vélo, à l'exception d'une usure normale.

80,00$

Dans le cas où un tiers fait une réclamation pour dommages à ses biens, si les dommages sont inférieurs à l'excédent, vous payez le montant le plus bas

Si une assistance routière est requise pour des pannes qui ne sont pas considérées comme un défaut mécanique ou un défaut du fabricant

Frais d'appel en bordure de route

Frais de service en cas de retard

Si le vélo dépasse 500 km après sa date d'entretien, vous devrez soit payer les frais de service tardif, soit payer les réparations requises en raison d'un entretien manqué, selon le montant le plus élevé

150,00$ et/ou frais de réparation

Redevance

Réservation de services
Frais de non-présentation

Si vous ne vous présentez pas ou ne reprogrammez pas votre réservation de service dans les 24 heures

25,00$

Accessoires perdus ou endommagés

En cas de perte ou d'endommagement d'un accessoire, à l'exception de l'usure normale, les frais de remplacement seront à votre charge

100,00$ Casque
Sac isotherme à 50,00$

Frais d'annulation et de réservation

L'acompte de réservation ne sera pas remboursé si votre nouvelle réservation de location n'est pas annulée ou reportée dans les 48 heures

50,00$

Quand payable

Montant

Frais de vélo abandonné

Si votre vélo est abandonné et doit être récupéré, des frais de remorquage s'appliqueront.

Dans un rayon de 20 km de la succursale Nibble la plus proche : 150$.

Au-delà de 20 km : 2$ supplémentaires par kilomètre, en plus des frais de location impayés jusqu'à ce que le vélo soit récupéré.

Appel en bordure de route

Reprise de possession du vélo

Si votre vélo tombe en panne, nous viendrons le chercher.

Dans un rayon de 20 km : C'est gratuit.

Au-delà de 20 km: 2 dollars par kilomètre.

Si le problème n'est pas lié à une faute du fabricant, des frais d'appel de 88$ peuvent s'appliquer, en plus des frais de 2$ par kilomètre pour les distances supérieures à 20 km.

Frais de service en cas de retard

Frais de retour anticipé

Si votre abonnement n'est toujours pas payé, nous reprendrons possession du vélo et appliquerons les frais de collecte associés.

Dépose en dehors des heures d'ouverture

Frais de service en cas de non-présentation

Un entretien régulier assure la sécurité de votre vélo et maintient sa garantie. Scannez le code QR sur la vignette de service pour réserver votre service gratuit et vérifier les kilomètres dus.

150$ pour reprise de possession dans un rayon de 20 km.

2$ par km pour les distances supérieures à 20 km.

Nous avons une durée de location minimale de 4 semaines. Si le vélo est restitué avant cette période, des frais de retour anticipé seront facturés.

Vous recevez un zone tampon gratuite de 300 km par service. Après cela, un supplément de 0,10$ par km s'appliquera pour toute distance supplémentaire.

30$ par semaine pour chaque semaine, le vélo est rendu plus tôt.

50$ pour les retours en dehors des heures d'ouverture.

25$ pour avoir manqué un service régulier sans préavis.

Si vous devez rendre votre vélo en dehors des heures de bureau, des frais seront facturés pour couvrir l'assistance du personnel.

10$ pour chaque paiement manqué.

Si vous manquez votre rendez-vous d'entretien prévu, des frais s'appliqueront car le mécanicien désigné aurait pu aider un autre passager.

Si les fonds de votre compte sont insuffisants lorsque nous traiterons le paiement de votre loyer hebdomadaire, des frais seront facturés pour couvrir les frais de déshonneur.

Frais de retard de paiement

Frais de péage pour déshonneur

Les péages sont débités sur la carte enregistrée. En cas d'échec du paiement, des frais de facturation seront facturés pour couvrir le temps de traitement.

5$ pour chaque péage impayé.

Redevance

Frais de traitement des amendes

Des frais de traitement s'appliqueront pour toute infraction de stationnement, d'excès de vitesse ou de circulation nécessitant un transfert à votre nom.

25$ par amende.

Excès de vélos volés

En cas de vol de votre vélo, des frais supplémentaires s'appliqueront. En cas de recouvrement, l'excédent sera remboursé moins les frais de dommages, de remorquage ou de récupération.

1 200$ frais excédentaires.

Excédent des réclamations d'accident

En cas d'accident, des frais supplémentaires s'appliqueront. Si les dommages sont inférieurs à la franchise, la différence sera remboursée. Si un tiers est impliqué, la franchise est toujours payable mais sera remboursée une fois les frais recouvrés.

1 200$ frais excédentaires.

Appel pour clé perdue

Si vous perdez votre clé, des frais seront facturés pour que nous puissions vous en apporter une de remplacement.

88$ (dans un rayon de 20 km)

2$ par km pour des distances supérieures à 20 km

Clé de rechange

Si votre clé doit être remplacée, des frais s'appliqueront.

75$ pour une clé de rechange.

Accessoires perdus/endommagés

Si vous perdez ou endommagez des accessoires loués auprès de Nibble Bikes, les frais suivants s'appliqueront.

Casque: 120$

Sac isotherme: 60$

Visière de casque: 35$

Support de téléphone: 25$

Frais de nettoyage

Si votre vélo est rendu excessivement sale, comme déterminé par notre atelier, des frais de nettoyage seront facturés.

20$ frais de ménage.

Frais de ravitaillement

Si votre vélo est rendu avec moins de la moitié du réservoir de carburant, des frais de ravitaillement s'appliqueront.

20$ frais de ravitaillement.

Dépôt de garantie (caution)

Le dépôt de garantie est collecté lors de la prise en charge et remboursé dans les 10 jours ouvrables, en attendant le règlement de tous les péages, amendes, dommages ou paiements impayés.

250$ pour Résidents australiens et titulaires de visas étudiants.

500$ pour titulaires d'un visa vacances-travail.